如何控制企業(yè)營銷型網(wǎng)站的跳出率

　　企業(yè)營銷型網(wǎng)站在后期的推廣中，要通過各項(xiàng)數(shù)據(jù)分析網(wǎng)站的營銷效果，我們知道，企業(yè)能夠獲得流量的方法比較多，而其中主流的方法來自關(guān)鍵詞排名和付費(fèi)推廣，使用這些方法獲得的流量，排除競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，其中大部分屬于非常精準(zhǔn)，具有較強(qiáng)購買需求的客戶，那么我們?nèi)绾瘟糇∵@些客戶，讓他們盡可能多的了解企業(yè)的優(yōu)勢(shì)和產(chǎn)品呢?這就需要關(guān)注網(wǎng)站中的一個(gè)常見數(shù)據(jù)--網(wǎng)站的跳出率。跳出率是判斷網(wǎng)站體驗(yàn)度的一個(gè)直觀表現(xiàn)，高則說明網(wǎng)站不夠吸引用戶，體驗(yàn)差;低則說明網(wǎng)站能夠打動(dòng)用戶，帶給客戶有價(jià)值的內(nèi)容，體驗(yàn)好。那么在實(shí)際的推廣中，跳出率的數(shù)值又是如何對(duì)應(yīng)網(wǎng)站的體驗(yàn)度的呢?

　　深度網(wǎng)根據(jù)經(jīng)驗(yàn)發(fā)現(xiàn)，一般企業(yè)網(wǎng)站的跳出率對(duì)應(yīng)的體驗(yàn)度是這樣的：1%-35%的跳出率 用戶體驗(yàn)度高;35%-80%的跳出率 用戶體驗(yàn)度中;80%-100%的跳出率 用戶體驗(yàn)度低。通過一些流量統(tǒng)計(jì)工具，我們可以分析出自定義時(shí)間段網(wǎng)站的跳出率。跳出率對(duì)于企業(yè)網(wǎng)站這種營銷類網(wǎng)站而言是一個(gè)頗具價(jià)值的參考因素，因此我們要懂得分析導(dǎo)致網(wǎng)站跳出率高的原因，找到了這些原因就能夠?qū)ΠY入藥，提升企業(yè)網(wǎng)站的客戶體驗(yàn)度，從而提升網(wǎng)站的整體成交率。

　　導(dǎo)致網(wǎng)站跳出率高的原因是多方面的，接下來深度網(wǎng)推廣專家將會(huì)為大家列出常見的幾種原因：

　　原因一：網(wǎng)站內(nèi)容質(zhì)量不高

　　營銷型網(wǎng)站講求的是以內(nèi)容打動(dòng)顧客，如果整個(gè)網(wǎng)站的內(nèi)容沒有創(chuàng)新，全是復(fù)制同行或者直接照搬網(wǎng)絡(luò)上面的，客戶怎么會(huì)喜歡呢?有很多企業(yè)網(wǎng)站對(duì)內(nèi)容的質(zhì)量一點(diǎn)要求都沒有，首頁可以是在網(wǎng)上復(fù)制的一些廣告語，圖片、文字，甚至連同行獨(dú)有的內(nèi)容都復(fù)制過來直接放置在網(wǎng)上，對(duì)于訪客而言，如此相似的內(nèi)容、毫無創(chuàng)意的內(nèi)容他們可能連看都不想看一下。

　　不僅僅是首頁，很多企業(yè)推廣人員在網(wǎng)站的資訊頁更新相關(guān)技術(shù)文章時(shí)也是直接復(fù)制或是赤裸裸的轉(zhuǎn)載文章發(fā)表在自己的網(wǎng)站上，這種手段發(fā)布的文章非但搜索引擎不喜歡，用戶也不會(huì)喜歡。因?yàn)閷?duì)用戶沒有價(jià)值。既然網(wǎng)絡(luò)上已經(jīng)有類似的內(nèi)容，用戶為什么不可以到其他地方看或是到網(wǎng)上搜索，非到你的網(wǎng)站上來干什么。

　　原因二：網(wǎng)站內(nèi)容嚴(yán)重缺乏

　　營銷型企業(yè)網(wǎng)站的營銷都是建立在內(nèi)容上的，但是很多推廣人員平時(shí)不注重對(duì)網(wǎng)站內(nèi)容的及時(shí)更新，網(wǎng)站中存在的內(nèi)容大部分都是過時(shí)的或者有價(jià)值的太少，沒有足夠有價(jià)值的內(nèi)容供訪客瀏覽，滿足不了訪客的需求，那么他們會(huì)很快離開網(wǎng)站。

　　原因三：網(wǎng)站頁面布局混亂

　　每個(gè)人都喜歡簡(jiǎn)潔大方的頁面，而不是一些亂七八糟頁面。網(wǎng)站頁面布局太凌亂，會(huì)導(dǎo)致來訪者因體驗(yàn)差而直接關(guān)閉頁面，這樣的話對(duì)網(wǎng)站影響是很大的。

　　原因四：網(wǎng)站排版存在問題

　　網(wǎng)站內(nèi)容的排版直接決定改了瀏覽者瀏覽網(wǎng)站的舒適度，如果企業(yè)網(wǎng)站的排版毫無章法，訪客閱讀起來十分吃力，那么他們的興趣也就失去了一半。所以對(duì)于網(wǎng)站中的每一個(gè)頁面都要有合理的排版，極力打造舒適的閱讀感，除此之外，網(wǎng)站中的一些布局問題也應(yīng)該注意：

　　1.視頻flash問題。很多網(wǎng)站都喜歡放視頻flash介紹文件，為了吸引用戶的關(guān)注，本來這個(gè)出發(fā)點(diǎn)不錯(cuò)。但是有些網(wǎng)站一進(jìn)入網(wǎng)站主頁視頻就開始自動(dòng)播放，這樣有可能會(huì)造成訪問用戶的電腦很卡，用戶是沒有耐心等待，直接關(guān)閉頁面。

　　2.咨詢彈窗問題。有的網(wǎng)站由于要在用戶了解產(chǎn)品后需要推銷自己的網(wǎng)站產(chǎn)品，會(huì)從頁面中間彈出個(gè)小彈窗咨詢你是否需要幫助，這樣會(huì)讓人產(chǎn)生反感的情緒。

　　分析出了網(wǎng)站的跳出率問題，我們就可以做到針對(duì)性地來解決了。根據(jù)以上的問題，深度網(wǎng)運(yùn)營專家認(rèn)為可以從下面幾點(diǎn)做起：

　　首先，提升網(wǎng)站內(nèi)容價(jià)值

　　網(wǎng)站的內(nèi)容質(zhì)量是深度網(wǎng)一直在強(qiáng)調(diào)的，要盡量原創(chuàng)精品文章。能為用戶帶來價(jià)值、能解決用戶問題的文章，才是用戶喜歡的網(wǎng)站，才能留住用戶并有可能轉(zhuǎn)變?yōu)楣潭ǖ挠脩簟Ｒ欢ㄒ涀《ㄆ诟戮肺恼?，如果時(shí)間較緊，可以一周更新一篇。如果時(shí)間較為寬裕，建議一天更新一篇文章。只有你的內(nèi)容充實(shí)了，才會(huì)讓用戶發(fā)生更多的瀏覽量。

　　其次，網(wǎng)站結(jié)構(gòu)和布局合理

　　但是要特別強(qiáng)調(diào)一下咨詢彈窗的解決方式，建議可以在頁面右下角顯示一個(gè)小小的彈窗，不要影響用戶正常閱讀頁面文章即可。網(wǎng)站結(jié)構(gòu)合理，盡量讓用戶在最短的時(shí)間內(nèi)找到相關(guān)的內(nèi)容，以用戶方便為出發(fā)點(diǎn)。

　　第三，做好網(wǎng)站的鏈接結(jié)構(gòu)

　　每個(gè)欄目之間最好要實(shí)現(xiàn)互聯(lián)，每個(gè)欄目都有返回網(wǎng)站首頁的文字鏈接，網(wǎng)站首頁要包括各個(gè)欄目或者目錄的文字鏈接。一定要做好面包屑導(dǎo)航。在每一篇文章里邊加上一個(gè)類似于"網(wǎng)站-分類-文章"這樣的導(dǎo)航。同時(shí)要做好內(nèi)鏈，當(dāng)文章中出現(xiàn)另一篇文章關(guān)鍵詞的時(shí)候，不要忘加上錨文本。

　　第四，注重頁面的聚合性

　　頁面中是不是聚合了大量相關(guān)的內(nèi)容。例如往往有些專題頁面的跳出率比較低，為什么?因?yàn)閷ｎ}頁面的內(nèi)容非常豐富，而且內(nèi)容是高度相關(guān)的，不會(huì)讓用戶感覺冗余，很方便用戶去查看自己所喜歡的內(nèi)容。你可以在頁面提供相關(guān)信息鏈接，即在每一篇文章的下邊，增加一個(gè)相關(guān)文章模塊。這樣不僅增加了網(wǎng)站內(nèi)容的聚合性，從總體上提高網(wǎng)站的權(quán)重，而且還可以讓用戶迅速找到相關(guān)文章，提高用戶體驗(yàn)，減少網(wǎng)站的跳出率。加上上一篇和下一篇這樣的文章導(dǎo)航鏈接。權(quán)威研究表明，同等條件下，搜索引擎會(huì)把PV較高的網(wǎng)站排在前邊，這樣不只提高用戶體驗(yàn)，而且可以提高網(wǎng)站的關(guān)鍵詞排名。增加用戶對(duì)網(wǎng)站其他頁面的黏度。

　　第五，加強(qiáng)用戶的交互性

　　可以開辟一個(gè)免費(fèi)服務(wù)模塊，可以回答提問，也可以免費(fèi)為大家提供有價(jià)值的服務(wù)。增加互動(dòng)性，提高用戶黏性。

　　當(dāng)然，能夠降低網(wǎng)站跳出率的方法不僅僅只有以上的五種，要想將跳出率降到最低，深度網(wǎng)網(wǎng)站建設(shè)專家認(rèn)為，一定要從網(wǎng)站本身出發(fā)，作為一個(gè)用戶去訪問自己的網(wǎng)站。用心體會(huì)當(dāng)會(huì)用打開自己網(wǎng)站的時(shí)候，是否能夠吸引住用戶，是否能否方便直觀的告訴用戶每個(gè)板塊都包含什么。如果用戶存在一些問題，是否能夠快速的在網(wǎng)站上面找到自己的答案。只有站在用戶的角度去建設(shè)網(wǎng)站，才能保證網(wǎng)站跳出率降低，從網(wǎng)站首頁到網(wǎng)站內(nèi)頁都要為用戶考慮，只有這樣才能無需刻意去調(diào)整網(wǎng)站，而做到真正為用戶服務(wù)的網(wǎng)站。